Conditions générales de vente

Date de dernière mise à jour : 29 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site ultragrip.fr par ULTRAGRIP, ci-après désigné "le Vendeur".

Article 1 - Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits conclues entre ULTRAGRIP et tout acheteur (ci-après "le Client") passant commande sur le site ultragrip.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont les grips de musculation UltraGrip et leurs accessoires. ULTRAGRIP s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels présentés sur le site sont non contractuels.

Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). ULTRAGRIP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué à la commande sera celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 4 - Commande
Le Client passe commande directement sur le site ultragrip.fr. La commande est définitivement enregistrée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client dès réception du paiement.

Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site au moment de la commande. Le paiement est sécurisé via la plateforme Shopify Payments. ULTRAGRIP ne stocke aucune donnée bancaire du Client.

Article 6 - Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison estimés sont de 7 à 14 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. En cas de retard, ULTRAGRIP ne pourra être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes.

Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter ULTRAGRIP à l'adresse ultragripcontact@gmail.com avant l'expiration du délai.

Article 8 - Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de la commande, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de remboursement disponible sur le site. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et vérification du retour.

Article 9 - Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Article 10 - Responsabilité
ULTRAGRIP ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit par le Client. La responsabilité de ULTRAGRIP est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ultragrip.fr (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de ULTRAGRIP et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable écrite.

Article 12 - Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site ultragrip.fr, et dans le respect du RGPD.

Article 13 - Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le Client peut recourir à la médiation de la consommation ou saisir les tribunaux compétents. Pour tout litige, le Client peut contacter ULTRAGRIP à l'adresse ultragripcontact@gmail.com.

Article 14 - Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, le Client peut contacter ULTRAGRIP à l'adresse suivante : ultragripcontact@gmail.com.